La spedizione è stimata entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento effettivo del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi) e vengono spediti tramite Corriere Espresso con tracciatura e consegna con firma.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, l'imballaggio e le spese di invio.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.
Spedizioni:
Il corriere stima di effettuare la consegna in 24/48 ore, ma sono da ritenersi puramente indicativi in quanto possono variare da località a località.
Al ricevimento:
Al momento della consegna della merce il Cliente è TENUTO A CONTROLLARE che l’imballo del pacco risulti integro e non alterato.
In caso di pacco rotto o danneggiato:
il Cliente dovrà ritirare la spedizione apponendo la scritta “CON RISERVA DI CONTROLLO" sul documento di consegna che il Corriere gli chiederà di firmare. Se il prodotto all'interno del pacco risulterà effettivamente danneggiato, il Cliente dovrà contattare Namaste-Shop entro le 24 ore lavorative successive, via mail a info@namaste-shop.it o telefonicamente al 3771336449 (dal Lun. al Ven. ore 9.30-18.30), esponendo il problema riscontrato.
In caso di giacenza:
Nel caso di giacenze per cause derivanti da irreperibilità del Cliente o da indirizzo non corretto, il Cliente sarà tenuto al pagamento di una nuova spedizione.
Diritto di recesso:
La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge. Ai sensi dell’art 53 D. Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento, via mail a info@namaste-shop.it. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Si provvederà alla restituzione dell’importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l’integrità della merce. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, ai sensi dell'articolo 55, secondo comma del Codice del Consumo. Il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
▪ fornitura di prodotti audiovisivi, dvd, cd o di software sigillati e aperti dal Cliente;
▪ fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi;
▪ fornitura di giornali, periodici e riviste.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Namastè-Shop rimborserà il valore dell'oggetto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente e solo dopo aver ricevuto e verificato che il prodotto reso sia integro, completo di tutte le sue parti e funzionale, senza alcun segno di utilizzo.